隐私政策
| 更新日期 | 生效日期 | 版本 |
|---|---|---|
| 2026-11-08 | 2026-11-08 | v1.0 |
本次更新要点：首次发布（替代 2023-10-20 旧版隐私政策）。
提示：本政策说明 GentleCAJ 在线 CAJ 转 PDF 服务（下称"本服务"）如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。请特别关注粗体条款，有疑问可通过联系我们咨询。
一、我们是谁
- 本服务由厦门静笃网络科技有限公司（官网：gentleltd.cn）运营，是本政策所述个人信息的处理者。
- 个人信息保护事务邮箱：official@biz.gentleltd.cn。
- 适用范围：本政策适用于你通过 caj.gentleltd.cn / gentlecaj.cn 使用本服务的全部场景。
二、我们收集哪些信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅收集实现功能所必需的信息：
| 信息类型 | 收集场景 | 具体内容 | 是否可选 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 注册、登录 | 统一账号（轻湖账号）注册与登录所需的手机号/邮箱等标识，由账号服务加密存储 | 登录后使用更高额度、会员权益与订单管理时需要；匿名转换不需要 |
| 内容数据 | 你主动上传 | 待转换的 CAJ 文件及转换产生的 PDF/打包文件 | 使用转换功能必需 |
| 使用数据 | 访问本服务时自动记录 | 访问时间、设备与浏览器概况、访问页面与来源渠道，以及用于限流和安全防护的网络连接信息（含客户端 IP） | 自动产生 |
我们不主动收集身份证件号码、生物识别信息、金融账户等敏感个人信息，也不要求你提供与本服务功能无关的信息。
三、敏感个人信息
本服务不涉及敏感个人信息的处理。CAJ 文档可能包含个人信息或受保护的学术内容，请你自行确认对所上传文件拥有处理权利；请勿上传含敏感个人信息且无权处理的文件。
四、我们如何使用信息
- 目的：提供与维护你请求的转换功能（文件上传、转换、预览与下载）；保障服务安全、防止滥用（限流、防刷量）；必要的服务运行统计。
- 法律依据：履行与你之间的服务约定所必需，或取得你的同意。
- 支付与订单由轻湖用户中心（与本服务同一运营者）按必要范围处理；同一处理者内部的存储、统计与网关等系统不构成对外提供。
- 我们不出售你的个人信息，也不将其用于第三方广告定向。
五、Cookie 与同类技术
- 我们使用必要的 Cookie 维持登录会话与语言偏好。
- 为了解服务运行状况、排查问题与改进体验，我们使用自建统计分析系统；本站同时使用百度统计做流量统计。上述信息仅用于汇总分析、性能诊断与安全防护，不用于第三方广告定向。
- 本站使用 Google Analytics（Google Ireland Ltd）做流量统计，其按自身政策处理数据：https://policies.google.com/privacy
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- 你可通过浏览器设置限制或删除 Cookie，关闭后可能影响登录等依赖会话的功能，但不影响匿名使用核心转换功能。
六、存储地点、期限与安全
- 存储地点：本服务个人信息的存储与处理均在中华人民共和国境内完成。
- 存储期限（法定披露项）：
| 数据 | 期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 上传文件与转换产物 | 2 天，到期自动删除且不可恢复；首次下载后 48 小时内可重复下载 | 每日定时清扫任务删除 |
| 任务记录（文件名、大小、状态、时间与用于限流防滥用的网络标识） | 服务存续期间保留 | 你可经「历史记录」页自行删除，或经邮箱申请删除 |
| 登录会话记录 | 会话有效期内（最长 90 天） | 到期自动清理 |
| 账号信息 | 账号存续期间；注销后 15 日内删除或匿名化 | 删除或匿名化 |
| 订单数据 | 由轻湖用户中心（同一运营者）按交易与法定要求保留 | 依账号与订单管理规则处理 |
| 使用/日志数据 | 按容器轮转策略滚动覆盖 | 删除或聚合去标识化 |
- 安全措施：传输加密（HTTPS）、存储加密、访问权限最小化。发生个人信息安全事件时，我们将依法及时告知你并向主管部门报告。
七、你的权利
你可邮件 official@biz.gentleltd.cn（主题「GentleCAJ 隐私请求」）行使：查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、数据转移。我们将在 15 个工作日内答复。撤回同意与给予同意同样便捷；你拒绝或撤回同意的，不影响你使用无需该信息的功能（如匿名转换）。
八、未成年人保护
本服务不面向未成年人。不满 14 周岁的儿童不应注册或提交个人信息；监护人发现儿童提交了个人信息的，可联系我们删除，我们将立即处理。
九、政策更新
我们可能适时修订本政策，修订后将在本页面发布。重大变更（收集范围、目的、共享对象等变化）将通过站内公告等方式通知；法律法规要求重新取得同意的，我们将依法征得。
十、联系我们
一般咨询、投诉举报与个人信息事务：official@biz.gentleltd.cn（15 个工作日内答复）。
版本记录
| 版本 | 生效日期 | 要点 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-11-08 | 首次发布（法律三页·批A 定稿，LiteBoard T-000546） |